Kebijakan Privasi

PT CROWN PERMATA INDONESIA berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.

Terakhir diperbarui: 23 Desember 2025

Pendahuluan

Selamat datang di Kebijakan Privasi PT CROWN PERMATA INDONESIA. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami sebagai perusahaan perdagangan besar pakaian.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Pengumpulan Data

Informasi yang Kami Kumpulkan:

Data Pribadi

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat lengkap
  • Informasi perusahaan (untuk mitra bisnis)

Data Transaksi

  • Riwayat pembelian
  • Informasi pesanan
  • Metode pembayaran
  • Preferensi produk

Data Penggunaan

  • Data akses website
  • Interaksi dengan layanan kami
  • Preferensi komunikasi
  • Feedback dan ulasan
Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Layanan Pelanggan

  • • Memproses pesanan Anda
  • • Memberikan dukungan teknis
  • • Mengelola akun pelanggan
  • • Mengirim konfirmasi transaksi

Pengembangan Bisnis

  • • Menganalisis tren pasar
  • • Meningkatkan layanan
  • • Personalisasi pengalaman
  • • Pengembangan produk baru

Komunikasi

  • • Newsletter dan update
  • • Informasi produk baru
  • • Penawaran khusus
  • • Survei kepuasan

Kepatuhan

  • • Memenuhi persyaratan hukum
  • • Perlindungan penipuan
  • • Audit keamanan
  • • Laporan regulasi
Perlindungan Data

Keamanan Informasi

PT CROWN PERMATA INDONESIA mengimplementasikan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda:

Enkripsi Data

Semua data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS.

Akses Terbatas

Hanya personil berwenang yang dapat mengakses data pribadi.

Monitoring Keamanan

Sistem monitoring 24/7 untuk mendeteksi ancaman keamanan.

Backup Rutin

Backup data dilakukan secara rutin dan aman.

Hak Anda sebagai Pengguna

Hak Akses dan Koreksi

  • • Mengakses data pribadi Anda
  • • Memperbarui informasi yang salah
  • • Meminta salinan data Anda
  • • Melacak penggunaan data

Hak Penghapusan

  • • Menghapus akun pengguna
  • • Menarik persetujuan data
  • • Meminta penghapusan data
  • • Melupakan data lama

Cara Menghubungi Kami

Untuk menjalankan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui:

Email: privacy@crownpermata.co.id

Telepon: 0852-8570-3526

Alamat: Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi Privacy Officer kami:

PT CROWN PERMATA INDONESIA

Privacy Officer: Divisi Compliance

Email: privacy@crownpermata.co.id

Telepon: 0852-8570-3526

Alamat Kantor

Nucira Building Lt 1

Jalan MT Haryono Kavling 27

Tebet Timur, Tebet

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 2-3 hari kerja.

Pembaruan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami atau perubahan peraturan hukum.

Setiap perubahan signifikan akan diinformasikan melalui:

  • Email notifikasi ke pelanggan terdaftar
  • Pemberitahuan di website kami
  • Update di aplikasi mobile (jika ada)

Penggunaan lanjutan layanan kami setelah perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.

© 2025 PT CROWN PERMATA INDONESIA. All rights reserved.

Beranda|Terms & Conditions